¿Qué es el botón de Préstamos en la aplicación?

El botón Préstamos es una opción de préstamos de dinero 100% digital, desde el celular. Es simple, rápida y transparente, sin trámites ni intermediarios. Es otorgado por Transcom, una casa de créditos habilitada por el Banco Central del Paraguay (BCP), que a través de alianzas comerciales canaliza su operativa por medio de Tigo Money. 

Descarga la App Tigo Money, esta disponible para equipos con sistema Android o iOS. Busca como Tigo Money Paraguay.

También podés acceder desde la web ingresando acá

Te dejamos algunas preguntas frecuentes

El servicio

• ¿Cómo solicitar un préstamo en Tigo Money? 

          Descubrí aquí más información.

Solo tenés que: 

1- Tener la versión más actualizada de la app Tigo Money
2- Completar la verificación requerida en la aplicación con los datos más actualizados
3- Utilizar con frecuencia tu billetera y los diferentes casos de usos
4- Tener tus pagos al día en los productos vigentes que tenés contratados con TIGO.

También podes realizar la solicitud del préstamo completando el formulario ingresando al siguiente enlace 👉 https://b.tigo.com/py-tmes 

⚠️ Tené en cuenta al enviar la solicitud de préstamo, inicia un proceso de revisión que demora un plazo estimado de 10 días hábiles. Al finalizar el mismo, recibirás un mensaje de texto indicando si cuentas con la aprobación del préstamo solicitado.

• ¿El mensaje que me llegó, el cual indica que puedo hacer un préstamo de dinero, es real?

Todas las notificaciones de Préstamos son enviadas desde el número 55, solo desde este remitente se recibirá notificaciones de la empresa. También se puede corroborar ingresando a la aplicación Tigo Money opción Préstamos donde se encontrará más información.

• ¿En qué se utilizará la información que me solicitan?

Toda la información solicitada durante el proceso de otorgación de préstamos es por requerimientos regulatorios establecidos por la SEPRELAD.

• ¿Cómo se calcula el monto límite del préstamo?

El límite del préstamo se determina según el perfil comercial del cliente, el cumplimiento de pago es un elemento importante. En la medida en que los pagos se realicen en tiempo y forma, va aumentando el límite de las ofertas de préstamos.

• ¿Cómo obtener un mayor monto de préstamo?

Así podés acceder a un mayor monto de tu préstamo desde la app Tigo Money 

• ¿En qué se basan para la pre aprobación del préstamo?

Para otorgarte el préstamo, además de nuestras políticas de créditos y estrategias de riesgo debemos conocer el perfil comercial del solicitante.

• ¿Por qué no me aparece la opción de préstamo en Tigo Money?

En este momento está disponible sólo para algunos usuarios, para mayor información consulta aquí.

Pagos

• ¿Cómo pagar préstamo de Tigo Money?

Realizá el pago de tu préstamo Tigo Money desde la app siguiendo estos pasos. Pagar préstamo

• ¿Cuál es la tasa de interés?

Nos adecuamos a las normas y tasas establecidas por el Banco Central del Paraguay. Más información en www.bcp.gov.py

• ¿Cómo obtengo la factura de mi préstamo en la app Tigo Money?

Te explicamos cómo obtener tu factura de pago en la app Tigo Money. Siguiendo estos pasos.

• ¿Dónde puedo ver mi historial de pagos?

Podés hacerlo en la aplicación, allí encontrarás la opción de verificar los pagos en el botón de préstamos. Te explicamos paso a paso en este artículo. 

• ¿Puedo Activar/desactivar el débito automático?

La opción de débito automático de manera predeterminada se encuentra activa al momento de solicitar el préstamo. Para mayor información consulta aquí.

• ¿Un tercero puede pagar por mi?

No, debido a que debe ser desde tu billetera

• ¿Qué pasa si no pago a tiempo?

Contás con 2 días de gracia posterior a la fecha límite de pago, en los cuales no se aplican intereses ni moras. Pero si por algún motivo no pudiste abonar a tiempo tu préstamo, se aplican intereses moratorios y punitorios a la deuda inicial, dentro de los márgenes legales establecidos.

• ¿Cómo reagendo mi pago?

Si por algún motivo te atrasaste en el pago de tu préstamo, tenés 2 días de gracia (antes de que se apliquen intereses moratorios y punitorios) en los cuales podes re agendar tu fecha de pago dentro de la aplicación.

• ¿Qué es el gasto administrativo?

Son costos por operaciones o servicios adicionales y/o complementarios a las operaciones contratadas, en los que incurre Transcom. Ante una operación de préstamo, este costo es abonado por el cliente.