¿Cómo puedo recuperar mi PIN/Contraseña Tigo Money?

  Pin

Es un código de seguridad de 4 dígitos numéricos (ejemplo: 1824). El mismo es válido para utilizarlo en la *555#, en la aplicación, en la web, con la tarjeta y todos los servicios de Tigo Money.

  Contraseña

1. Ingresa a la APP Tigo Money.

2. Una vez dentro hace clic en "Olvidé mi PIN o contraseña"

3. Selecciona la opción Olvide / Bloquee mi contraseña..

4. Ingresa el número de teléfono asociado a tu billetera, y "Continua"

5. Ingresa el código de verificación que recibiste vía mensaje de texto. 

6. Completa tus datos personales y da clic en Validar. 

7. Recibirás una Contraseña temporal, que debes utilizar para iniciar sesión.

8. Inicia sesión con tu número de teléfono y la contraseña temporal.

9. Ingresa el código de verificación que recibiste vía mensaje de texto.

10. Con la contraseña temporal, crea y confirma una nueva. Para terminar, da clic en Crear nueva contraseña.

11. ¡Listo! Ya tienes tu nueva contraseña.

1. Hace clic en el botón Olvide mi PIN o Contraseña. 

2. A continuación, selecciona la opción Olvide / Bloquee mi PIN.

3. Ingresa el número de teléfono asociado a tu billetera, y continua.

4. Ingresa el código de verificación que recibiste vía mensaje de texto.

5. Completa tus datos personales y da clic en Validar.

6. Recibirás un PIN temporal, que debes utilizar para iniciar sesión.

7. Inicia sesión con tu número de teléfono y el PIN temporal. 

8. Ingresa el código de verificación que recibiste vía mensaje de texto.

9. Con el PIN temporal, crea y confirma uno nuevo. Para terminar, da clic en Crear nuevo PIN.

10. ¡Listo! Ya tienes tu nuevo PIN.

Te mostramos los pasos para cambiar la clave de tu billetera desde el *555#

1. Marcá *555# + SEND.

2. Ingresá a la opción 6. Cambio de clave

3. Ingresá en la opción 1. Cambia tu clave actual

4. Ingresá tu clave ACTUAL.

5. Ingresá tu NUEVA clave.

6. Ingresá nuevamente tu NUEVA clave.

7. Te mostrará la siguiente ventana de confirmación. ¡Y Listo!

⚠️Tu clave Tigo Money es privada y secreta, no la compartas con nadie. Ningún colaborador de Tigo, agente o punto de venta te solicitará la clave o código de verificación de tu billetera vía llamadas, mensaje de texto u otro medio, ni te pedirá hacer giros de dinero a otras líneas.